5月14日，旗人民政府副旗长奇红梅到旗政务服务大厅调研“高效办成一件事”服务窗口和12345热线接诉即办运行情况。旗政务服务与数据管理局主要负责人和相关业务负责人陪同调研。
调研组指出，“高效办成一件事”和12345热线接诉即办工作是推动政务服务提质增效的重要手段，各部门要坚持问题导向，站在群众企业的角度考虑问题，把“倾听群众心声、回应群众关切、解决群众诉求”贯穿工作全过程。要充分利用大数据和新技术进一步优化流程、提升效率，保障政务服务更便捷、更暖心、更优质。要加大宣传力度，切实提高社会知晓度和群众认同感，同时结合“一把手”走流程活动，把办事群众企业最盼、最忧、最急、最愁的问题办实办好。
来源：政府办