齐鲁网·闪电新闻7月5日讯 7月3日深夜，山东高速滨州发展有限公司梁才收费中心站工作人员日常巡查时，在收费站外广场发现一位步履蹒跚的老人，神情迷茫，误入了收费车道。情况十分危急。工作人员立即小跑上前，小心翼翼地将老人搀扶至安全区域，为老人搬来座椅，并递上饮用水，安抚老人紧张的情绪。
待老人情绪稍缓后，工作人员尝试与老人沟通，询问其家庭住址和亲属联系方式。然而，老人讲话含糊不清，始终无法准确说出有效信息。为尽快帮助老人回家，工作人员立刻拨打了梁才派出所的报警电话求助。
在等待民警期间，工作人员始终陪伴老人，悉心照料。民警赶到后，经多方查询，成功联系上老人家属。不久，家属匆匆赶来，看到老人安然无恙，激动地说：“太感谢你们了！要不是你们及时发现，真不知道会出什么事！”
闪电新闻记者 周建辉 通讯员 陈巧玲 报道