当您在微信上购买商品后卖家不发货,您可以采取以下步骤来解决问题:
联系卖家
尝试通过微信与卖家沟通,了解不发货的原因,并寻求解决方案。
保存所有与卖家的聊天记录和转账记录作为证据。
利用微信平台投诉
在微信支付页面找到相关订单,点击“投诉”按钮,选择“未收到货”或相应选项,并上传聊天记录和支付记录。
申请退款
在微信支付页面找到对应订单,点击“申请退款”,填写退款原因并提交。
寻求法律帮助
如果以上方法均无法解决问题,且涉及金额较大,可以考虑寻求法律帮助,如向人民法院提起诉讼。
其他途径
向消费者协会或其他依法设立的调解组织寻求帮助。
如果遇到诈骗,可以报警处理,并向腾讯平台举报该商家。
请记得在进行任何操作前,确保保存好所有相关的交易记录和沟通证据,以便在必要时使用