当物业对业主提起诉讼时，业主若需反诉，应当遵循以下步骤和注意事项：
准备反诉材料
业主需要详细梳理与物业之间的纠纷事实，明确反诉的诉讼请求及法律依据，并准备好相应的证据材料。证据可能包括但不限于：物业管理服务不到位的相关照片、视频、维修记录、投诉记录等。
提交反诉状
在案件审理过程中，特别是在法庭辩论结束前，业主应向受理案件的人民法院提交反诉状，并附上相关证据。反诉状应包含反诉人及被反诉人的信息、反诉请求、事实与理由、法律依据以及需要说明的相关事项等内容。
参与诉讼活动
提交反诉状后，业主需按照法院的通知准时出席参与诉讼活动，包括举证、质证、辩论等环节。这是业主行使自己诉讼权利的重要步骤。
上诉权利
若对一审判决或裁定不服，业主有权在法定期限内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉，并递交上诉状。这是业主维护自己合法权益的另一种方式。
注意时效
业主需要在举证期限届满前提出反诉，以便法院能够及时受理并审理反诉案件。错过举证期限可能会影响反诉的受理和审理。
收集证据
业主应收集能够证明物业未履行或未完全履行服务合同约定的义务的证据，例如：物业服务不到位导致的具体损失、物业服务质量问题的相关记录等。这些证据将有助于业主在反诉中减轻或免除自己的缴费责任。
法律依据
在反诉中，业主可以引用《中华人民共和国民事诉讼法》和《中华人民共和国民法典》等相关法律法规作为法律依据，支持自己的反诉请求。
关注公共收益
业主还应关注物业是否侵占了应归属业主的公共收益，并在反诉中提出相关证据。这有助于业主全面维护自己的合法权益。
通过以上步骤和注意事项，业主可以有效地进行反诉，维护自己的合法权益。在整个过程中，业主应保持冷静，积极收集和提供证据，并遵循法院的诉讼程序。