在美容院退卡，可以遵循以下步骤：
查阅退卡规定
在办理退卡手续之前，顾客应仔细阅读美容院发放的卡片规定，了解退卡的时间限制、退款方式以及可能涉及的手续费等。
联系美容院客服
顾客可以通过美容院的客服热线、在线客服平台或直接前往美容院前台，说明退卡需求并咨询具体的办理方式。客服人员会要求提供相关个人信息以核实身份。
准备相关证件和卡片
办理退卡手续时，顾客可能需要出示有效身份证件、购卡凭证（如发票）以及相关购卡发票等。同时，顾客需要将卡片归还给美容院。
填写退卡申请表
美容院通常会要求顾客填写退卡申请表，表格中需要填写个人信息、卡片号码、退款方式等信息，并签署确认退卡的声明。
进行退款操作
一旦退卡申请表被审核通过，美容院会根据卡片的实际情况和退款政策进行退款。退款方式可能包括直接返还现金、银行转账或退回至原支付渠道等。
确认退款到账
退款完成后，顾客需要及时查看账户，确认退款金额已经到账。如果选择其他方式退款，顾客应与美容院确认退款方式和时间。
其他注意事项
如果美容院拒绝退卡或退款，顾客可以保留相关证据，如录音、照片等，并寻求消费者协会或工商管理部门的帮助和投诉。
通过以上步骤，顾客可以顺利完成美容店的退卡手续，并确保自己的权益得到保障。