如果您遇到小黄车(共享单车)锁坏了的情况,您可以按照以下步骤操作:
1. 打开ofo共享单车app。
2. 在首页地图位置找到并点击“举报”按钮。
3. 在故障类型中选择“车锁坏了”。
4. 拍摄单车损坏部位的照片,确保照片中包含标志性位置,如路牌或大楼,以便于识别。
5. 根据提示输入车锁损坏的车牌号码,并点击“提交”进行报修。
6. 如果app提示需要联系客服,您可以直接联系ofo客服进行报修。
7. 客服会帮您处理锁车问题,并确保不会影响您的正常使用和扣费。
8. ofo的运维人员会找到损坏的车辆并进行维修。
请确保在报修时提供尽可能详细的信息和照片,以便于维修人员快速定位并解决问题。